> Prenotazioni - Al ricevimento della prenotazione la nostra segreteria provvederà a contattare la scuola, nella persona dell'insegnante referente, per variazioni e/o precisazioni. La prenotazione non è da ritenersi valida senza riscontro da parte della direzione de La Fabbrica dei Suoni. Per il solo percorso "Alla scoperta delle arpe" è necessario compilare e inviare un ulteriore modulo con le informative sulla sicurezza cliccando qui (il numero di fax o la mail per l'invio si trovano al piede del modulo).
> Disdette - Eventuali disdette devono pervenire, sempre in forma scritta (fax o e-mail), almeno 30 gg prima della data fissata; in caso di mancata comunicazione sarà addebitato il 50% del totale. In caso di annullamento dovuto a cause di forza maggiore (calamità naturali, sinistri stradali, condizioni meteo proibitive) sarà concordata una nuova data per effettuare le attività prenotate.
> Pagamento - Il pagamento potrà essere eseguito in contanti all'ingresso, con rilascio di fattura o ricevuta fiscale. In caso di bonifico bancario è richiesto il pagamento anticipato di 15 giorni. Per la fattura elettronica non è richiesto il pagamento anticipato. Eventuali spese bancarie saranno addebitate in fattura.
> Assenze - Per assenze inferiori o uguali al 10% rispetto ai prenotati sarà richiesto il pagamento per gli effettivi presenti. Per assenze superiori al 10% rispetto ai prenotati sarà comunque richiesto il pagamento del 90% della quota prevista. In caso di pagamento con bonifico anticipato non saranno effettuati rimborsi.
> Abbonamenti Musei Torino Piemonte (AMTP) - L'AMTP Junior non può essere utilizzato durante le visite scolastiche in quanto il costo indicato dalla struttura per la visita scolastica comprende l'organizzazione e la gestione del gruppo scolastico e non può pertanto essere equiparato ad un biglietto d'ingresso.